Como pedir um orçamento para uma app ou um software, e o que deve vir na proposta
Dois orçamentos para a mesma app podem variar muito, e quase sempre é porque cada fornecedor imaginou uma app diferente. Este artigo mostra o que enviar para receber propostas comparáveis e o que verificar antes de assinar.
Quem pede orçamentos para uma app ou um software costuma receber propostas com valores muito diferentes entre si e fica sem saber qual é a certa. Na maioria das vezes nenhuma está "errada": cada fornecedor imaginou uma app diferente a partir da mesma descrição vaga.
A resposta curta: para receber orçamentos que se possam comparar, envie a todos a mesma descrição do problema, dos utilizadores e das funcionalidades essenciais. E exija que cada proposta diga o que está incluído, o que não está e o que acontece depois do lançamento.
O que enviar a quem vai orçamentar
Não precisa de um documento técnico. Precisa de responder com clareza a estas perguntas.
1. Que problema quer resolver
Comece pelo problema, não pela solução. "Perdemos marcações porque os clientes ligam fora de horas" diz mais do que "quero uma app de marcações". Um bom fornecedor pode sugerir uma solução mais simples e mais barata do que a que tinha imaginado.
2. Quem vai usar
Clientes, equipa interna, ou os dois? Quantas pessoas, mais ou menos? Usam sobretudo o telemóvel ou o computador? Há perfis diferentes, por exemplo, um administrador que vê tudo e um técnico que só vê os seus serviços?
3. O que tem de fazer, por prioridade
Faça uma lista e divida-a em duas colunas:
- Essencial: sem isto, não vale a pena lançar.
- Desejável: seria bom ter, mas pode vir numa segunda fase.
Esta divisão é o que mais influencia o preço, e permite ao fornecedor propor uma primeira versão mais pequena.
4. Com o que tem de falar
O sistema tem de se ligar a alguma coisa que a empresa já usa? Programa de faturação, email, calendário, site, pagamentos? Cada ligação é trabalho, e é melhor que entre no orçamento desde o início.
5. Prazo e orçamento
Se houver uma data que importa (uma feira, o início de uma época), diga-a. Se tiver uma ideia de quanto pode investir, mesmo que seja um intervalo, partilhe-a. Ajuda a receber uma proposta realista em vez de uma que nunca vai avançar.
6. Exemplos
Apps ou sistemas de que gosta, ou que usa e o irritam. Capturas de ecrã, desenhos num papel, folhas de Excel que usa hoje: tudo ajuda a perceber o que tem na cabeça.
O que deve vir na proposta
Uma proposta séria responde a estas perguntas por escrito. Se alguma faltar, pergunte antes de assinar.
| O que verificar | Porque importa |
|---|---|
| Âmbito detalhado: o que está incluído e o que não está | É a única forma de comparar propostas, e de evitar surpresas a meio |
| Preço e o que acontece se o âmbito mudar | Saber se o preço é fechado e como se orçamentam alterações pedidas a meio |
| Fases e entregas | Ver resultados ao longo do caminho, não só no fim |
| Como e quando pode testar | Protótipo antes de programar, versões para experimentar durante o desenvolvimento |
| Quem fica com o código, o domínio e as contas das lojas | Se mudar de fornecedor, tem de conseguir levar tudo consigo |
| Publicação nas lojas (no caso das apps) | Quem trata da submissão e das contas da App Store e do Google Play |
| Manutenção depois do lançamento | Atualizações de segurança, novas versões do iOS e do Android, alojamento, suporte. Quanto custa e o que inclui |
| Garantia | Durante quanto tempo os erros são corrigidos sem custo |
Como comparar orçamentos diferentes
- Ponha as propostas lado a lado, linha a linha, usando a tabela acima. Muitas vezes a diferença de preço explica-se por uma linha que uma proposta tem e a outra não.
- Desconfie de propostas sem perguntas. Um fornecedor que orçamenta sem perguntar nada sobre o seu negócio está a adivinhar, e as adivinhas pagam-se mais tarde em alterações.
- Some o custo de dois ou três anos, não só o inicial. Uma app mais barata à partida pode sair mais cara com a manutenção, ou deixar de funcionar se ninguém a mantiver.
- Peça para ver trabalho semelhante e, se possível, fale com um cliente do fornecedor.
- Confirme quem vai fazer o trabalho. A equipa que fala consigo é a mesma que vai desenvolver e dar suporte?
Erros comuns ao pedir orçamento
- Pedir "uma app como a da empresa X". A app da empresa X pode ter anos de desenvolvimento e uma equipa inteira por trás. Diga o que precisa, não o que viu.
- Querer tudo na primeira versão. Quanto maior a primeira versão, mais cara, mais demorada e mais arriscada. Lançar o essencial e evoluir costuma dar melhor resultado.
- Esquecer quem vai alimentar o sistema. Conteúdos, fotografias, dados iniciais: alguém tem de os preparar, e isso entra no prazo.
- Decidir só pelo preço total. O que conta é o que está incluído e o que acontece depois.
Em resumo
- Envie a todos os fornecedores a mesma descrição: problema, utilizadores, funcionalidades por prioridade, integrações, prazo e orçamento.
- Exija uma proposta com âmbito, preço, fases, propriedade do código, publicação, manutenção e garantia.
- Compare linha a linha e pelo custo de vários anos, não só pelo valor inicial.
Para ter uma ideia de como se forma o preço, leia quanto custa uma app. Se ainda está a decidir entre comprar e desenvolver, veja software à medida ou software pronto. E para saber o que fica incluído quando trabalha connosco, veja as páginas de desenvolvimento de apps e de software à medida.
Perguntas frequentes
Preciso de um caderno de encargos completo para pedir orçamento?
Não. Uma descrição clara do problema, de quem vai usar e das funcionalidades essenciais chega para um primeiro orçamento. Um bom fornecedor faz as perguntas que faltam.
Devo dizer quanto tenho para gastar?
Ajuda, mesmo que seja um intervalo. Permite ao fornecedor propor o que cabe nesse valor e o que fica para uma segunda fase, em vez de orçamentar algo que nunca vai avançar.
O orçamento mais barato é sempre o pior?
Não necessariamente, mas um valor muito abaixo dos outros quase sempre significa menos funcionalidades, menos testes ou nenhuma manutenção incluída. Compare o que está dentro de cada proposta, não só o total.
Bernardo Silva
Fundador da Quadrix. Desenvolve websites, software à medida e apps para empresas desde 2020.
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